إجابات سريعة ستساعدك في اتخاذ قرار مبني على ثقة واطمئنان.
هل يمكنني الترقية من باقة إلى أخرى لاحقاً؟
نعم بالتأكيد! يمكنك الترقية لأي باقة أعلى في أي وقت، وسيتم احتساب فارق الأيام للاشتراك السابق لتدفع فقط القيمة المتبقية للفترة الجديدة.
كيف يتم تفعيل الاشتراك والدفع؟
حالياً نستقبل طلبات الاشتراك عن طريق الواتساب بشكل مباشر. كل ما عليك هو اختيار الباقة، وسيقوم فريق المبيعات بتفعيل حسابك بمجرد استلام رسوم التحويل البنكي وإرسال فاتورتك الموثقة.
هل بيانات المشتركين والأكاديمية آمنة؟
إلى أقصى حد. نحن نستخدم خوادم Google (Firebase) لتخزين البيانات، مما يعني أماناً سحابياً عالمياً، بالإضافة لعدم مشاركة معلومات لاعبيك مع أي كيان آخر.
ماذا يحصل لو انتهى اشتراكي ولم أجدد؟
يقوم النظام قبل انتهاء اشتراكك بـ 7 أيام بوضع تنبيه لك في لوحة الإدارة. إذا انتهت المدة بالكامل يتم إيقاف (إضافة/تعديل) البيانات ويظهر للزوار أن حساب الأكاديمية قيد الإيقاف، لكن ستبقى بياناتك محفوظة ومجمدة إلى حين تواصلك وتجديد الاشتراك ليتم إعادتها فوراً.
